Condiciones de compra

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online Nova Miora, cuyo titular se identifica en el Aviso legal. Para cualquier consulta sobre un pedido, puedes escribir a soporte@novamiora.com.

Productos y precios

Las características esenciales de cada producto se indican en su ficha. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se comunicarán antes de confirmar el pedido.

En caso de error manifiesto en un precio o en la información de un producto, contactaremos con el cliente antes de tramitar el pedido para ofrecerle una solución conforme a la normativa aplicable.

Cómo realizar un pedido

Para comprar, selecciona el producto, revisa sus características y completa los datos solicitados. Antes de confirmar el pedido podrás revisar los productos, las cantidades, la dirección, el método de entrega, el importe total y la forma de pago, y corregir los datos introducidos.

Al finalizar la compra recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico o por el medio facilitado durante el proceso de compra. La compra se formaliza en español. Podrás consultar los datos esenciales de tu pedido en la confirmación que recibas y solicitar información adicional escribiendo a nuestro correo electrónico.

Formas de pago

Las formas de pago disponibles se muestran durante la compra. Si se ofrece pago contra reembolso, el importe indicado en la confirmación del pedido deberá abonarse en el momento de la entrega. Cualquier coste adicional asociado a una forma de pago se mostrará antes de confirmar la compra.

Disponibilidad

Si, después de realizar el pedido, un producto no estuviera disponible, te informaremos sin demora y te ofreceremos las opciones que correspondan, incluido el reembolso de las cantidades abonadas cuando proceda.

Envíos y entregas

Las zonas de entrega, los plazos estimados y los posibles gastos de envío figuran en la Política de envíos y se mostrarán antes de finalizar la compra.

Desistimiento, devoluciones y productos defectuosos

Puedes consultar los plazos, el procedimiento y las excepciones legales en la Política de devoluciones y reembolsos. Esa política no limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo cuando un producto sea defectuoso o no corresponda con lo comprado.

Atención y reclamaciones

Para consultas, incidencias o reclamaciones, escribe a soporte@novamiora.com, indicando, si lo tienes, el número de pedido. Te responderemos por correo electrónico.