Zonas de entrega

Nova Miora realiza entregas en ESPAÑA PENINSULAR. Si una dirección queda fuera de las zonas disponibles, el pedido no podrá completarse o te informaremos antes de tramitarlo.

Coste del envío

El coste de envío aplicable a cada pedido se mostrará durante la compra, antes de su confirmación. Las promociones de envío gratuito, cuando existan, se aplicarán según las condiciones anunciadas en la tienda.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 48 H. Este plazo se mostrará o confirmará antes de finalizar la compra. Si no se hubiera pactado otro plazo, el pedido se entregará, como máximo, en el plazo legal de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

Si no podemos cumplir el plazo acordado, te informaremos y podrás ejercer los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

Dirección y entrega

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de entrega facilitados son correctos y están completos. Si detectas un error, escribe cuanto antes a soporte@novamiora.com. Intentaremos corregirlo antes del envío, aunque no podremos garantizar cambios cuando el pedido ya esté en tránsito.

Si el paquete llega con daños visibles, recomendamos dejar constancia de ello al recibirlo y escribirnos lo antes posible. Esta recomendación no reduce tus derechos legales aunque no puedas comunicar la incidencia en ese momento.

Seguimiento e incidencias

Cuando dispongamos de información de seguimiento, te la facilitaremos por correo electrónico o a través de los medios disponibles en la tienda. Para cualquier incidencia relacionada con la entrega, escribe a soporte@novamiora.com e indica tu número de pedido.